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  Inicio » Condiciones de venta
Condiciones de venta

Le rogamos que lea con atención las condiciones generales de venta del sitio web de www.oxypas.es antes de realizar su pedido.


Los términos y condiciones serán aplicados al utilizar nuestra web y/o al hacer un pedido. Además, se complementan con la información proporcionada en los siguientes apartados que puede encontrar fácilmente en nuestra web :

•    Cómo realizar su pedido.
•    Forma de pago.
•    Entrega y Devoluciones.
•    Protección de datos.

Si tiene alguna duda sobre cualquiera de estos apartados, no dude en contactarnos. Además, le invitamos a que lea estos términos y condiciones de venta cada vez que haga una compra en Oxypas, pues estos pueden ser modificados sin previa notificación al público general. Naturalmente, las nuevas condiciones de venta no tendrán efecto sobre las compras que ya haya realizado anteriormente, y además una vez que su orden haya entrado en nuestro proceso de expedición, se aplicarán por consiguiente los términos y condiciones generales descritos en ese momento en nuestra web www.oxypas.es.


Ofertas y Descuentos


Descuentos para pedidos de Grupos

Oxypas ofrece grandes descuentos para pedidos al por mayor y para pedidos de grupos. Al agrupar su pedido con sus compañeros de trabajo o amigos, puede disfrutar de hasta un 10% de descuento en el precio que aparece en nuestra página web. ¡Cuantos más son, mejor es el descuento!

¡No se pierda esta fantástica oportunidad! ¡Grandes descuentos le están esperando!
•    Pedidos de más de 200€ = 3% descuento
•    Pedidos de más de 300€ = 5% descuento
•    Pedidos de más de 600€ = 8% descuento
•    Pedidos de más de 900€ = 10% descuento



Descuentos Estudiantes

Estudiantes de la rama sanitaria tienen un 20% de descuento en todas sus compras con Oxypas. El descuento será aplicado en los pedidos superiores a 35€. Esta oferta es válida por persona y solamente para productos que no estén ya rebajados. Para beneficiarse del descuento debe enviarnos una copia de su carné de estudiante, certificado o matrícula.


Cancelación / Anulación

Si por cualquier motivo desea anular o cancelar algún pedido, deberá ponerse en contacto con un Agente de Ventas y/o de Atención al Cliente de Oxypas inmediatamente, apenas haya enviado su orden de compra, para poder proceder con la anulación del envío y así cancelar su pedido y restituirle su dinero, si el sistema ha generado ya algún cargo a su tarjeta o cuenta bancaria.
En cambio, si su pedido ya ha sido recibido, procesado y enviado, no podremos hacer la anulación del envío. Deberá recibir el paquete con los artículos pagados y luego hacernos la devolución de los mismos. En este caso sólo podremos hacer un reembolso de los productos adquiridos, pero no podremos reembolsar los gastos de transporte.


Comentarios y Sugerencias

Valoramos todo tipo de comentarios y sugerencias que nos quiera hacer llegar pues nuestro objetivo es poder ofrecerle siempre productos de calidad y un servicio de ventas confiable y satisfactorio.
Si por alguna razón desea hacernos una reclamación, no dude en ponerse en contacto con nosotros para explicarnos los motivos de su queja. Le rogamos que nos proporcione todos los datos necesarios para poder procesar su reclamación y así agilizar su tramitación en el menor tiempo posible.
Oxypas.es intentará responder a cualquier sugerencia o reclamación dentro de los siguientes cinco días laborales de haberla recibido. Puede enviarnos sus sugerencias y reclamaciones por email, correo, teléfono o fax.


Pedidos Pendientes de Entrega


Puede hacer un pedido de un artículo no disponible en la web, y se lo enviaremos en cuanto lo tengamos en nuestro stock.
Si el pedido aún no ha sido enviado y no quiere esperar más, puede cancelar la orden de compra y le reintegraremos el dinero pagado por su pedido, incluyendo los gastos de transporte.


Cargos

Todos los precios que publicamos en nuestra web, sea el de los productos, como el de los productos en oferta y los precios del transporte incluyen el IVA español en vigor a la fecha de su visita a nuestra web y al momento de su compra.
Los clientes particulares de Portugal se verán obligados a pagar el IVA español si desean adquirir alguno de nuestros productos. Sin embargo, si el cliente es una empresa portuguesa con un Número de Identificación Fiscal (NIF), le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de ventas al momento de hacer el pedido para que nos facilite sus datos fiscales y poder enviarle una factura sin IVA y hacerle el cargo de la venta de acuerdo al importe sin IVA correspondiente.

Para clientes y empresas francesas, le rogamos que visite la página www.oxypas.fr

Para clientes y empresas de otros países europeos, por favor visite la web www.oxypas.co.uk

Si tiene alguna duda sobre los cargos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.


Precios Garantizados

Oxypas se compromete a mantener los precios de los artículos que ofrecemos en nuestra web, estando garantizados hasta el 31/12/2010, a excepción de variaciones del IVA español y de los gastos de transporte que dependen de empresas de mensajería ajenas a nuestros servicios. 


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